Wasserschäden in der Haushaltsversicherung
Ob durch ein geplatztes Rohr, eine undichte Waschmaschine oder eindringendes Regenwasser – ein Wasserschaden kommt oft aus dem Nichts und kann erhebliche Zerstörung in der Wohnung oder im Haus verursachen. Neben dem Schreck steht meist auch die Frage im Raum: Wer zahlt für den entstandenen Schaden? Genau hier setzt die Haushaltsversicherung an. Doch nicht jeder Wasserschaden ist automatisch gedeckt. In diesem Ratgeber erfahren Sie, wo die Grenzen des Versicherungsschutzes liegen.
Kurz zusammengefasst:
Die Haushaltsversicherung übernimmt viele, aber nicht alle Arten von Wasserschäden. Voraussetzung ist, dass die Ursache plötzlich und unvorhersehbar auftritt. Für Fälle wie Hochwasser, Rückstau oder Grundwasser braucht es in der Regel eine Zusatzversicherung. Auch Schäden durch mangelhafte Wartung oder unsachgemäßen Gebrauch sind häufig ausgeschlossen. Eine sorgfältige Prüfung Ihrer Polizze und schnelles Handeln im Schadensfall sind entscheidend, um den Versicherungsschutz nicht zu gefährden.
Welche Wasserschäden zahlt die Haushaltsversicherung?
Die Haushaltsversicherung bietet grundsätzlich Schutz bei Wasserschäden. Ob Ihr konkreter Schaden allerdings ersetzt wird, hängt vom Auslöser, den genauen Versicherungsbedingungen und eventuell abgeschlossenen Zusatzbausteinen ab. Prüfen Sie deshalb Ihre Versicherungspolizze sorgfältig. Wenn Sie unsicher sind, kann ein Gespräch mit Ihrer Versicherungsberaterin oder Ihrem Versicherungsberater weiterhelfen.
Im Folgenden finden Sie eine Übersicht über typische Wasserschäden und deren Deckung durch die Haushaltsversicherung:
Ein undichtes oder geplatztes Rohr kann innerhalb kürzester Zeit große Schäden verursachen, besonders, wenn es sich um eine verdeckt verlegte Leitung handelt.
- Gedeckt: Schäden durch einen unerwartet auftretenden Wasserrohrbruch innerhalb des Gebäudes
- Nicht gedeckt: Schäden an Außenleitungen oder durch lang andauernde, unbemerkte Lecks
Kaputte Waschmaschinen, Geschirrspüler oder Kühlschränke mit Wasseranschluss können Wasser austreten lassen und Böden oder Möbel beschädigen.
- Gedeckt: Wasserschäden, die durch einen technischen Defekt an einem Haushaltsgerät entstehen
- Nicht gedeckt: Schäden infolge unsachgemäßer Montage, fehlerhafter Bedienung oder fehlender Wartung
Starke Regenfälle in Kombination mit beschädigten Dachziegeln oder schlecht isolierten Fenstern können Feuchtigkeit hervorbringen.
- Gedeckt: Wasserschäden durch plötzliches Eindringen von Regenwasser infolge eines Unwetters oder Sturms
- Nicht gedeckt: Schäden, die auf langfristige Vernachlässigung zurückzuführen sind
Steigende Gewässer oder sintflutartige Niederschläge können das Gebäude von außen fluten.
- Gedeckt: Nur bei Abschluss einer Zusatzversicherung für Elementarschäden, die auch Hochwasser umfasst
- Nicht gedeckt: Standard-Haushaltsversicherungen enthalten keinen Hochwasserschutz
Überlastete Abwassersysteme können dazu führen, dass Schmutzwasser zurück in das Haus gedrückt wird.
- Gedeckt: nur mit zusätzlichem Rückstauschutz oder wenn technische Rückstausicherungen vorhanden sind und dennoch ein Schaden eintritt
- Nicht gedeckt: ohne entsprechende Sicherheitsmaßnahmen oder Zusatzdeckung ist kein Schutz vorgesehen
Auch Heizkörper oder Heizkessel können bei Undichtigkeiten teure Wasserschäden verursachen.
- Gedeckt: Schäden durch plötzliche technische Defekte an der Heizanlage
- Nicht gedeckt: Schäden durch mangelnde Wartung oder Bedienfehler
Vor allem in tiefer gelegenen Gebäudeteilen wie Kellern kann bei hohem Grundwasserspiegel Wasser eindringen.
- Gedeckt: in der Regel nur mit einer speziellen Versicherungserweiterung für Grundwasserschäden
- Nicht gedeckt: Standardverträge enthalten keinen Schutz vor solchen Schäden
In schlecht belüfteten Räumen kann sich Kondenswasser bilden, was langfristig zu Schimmel führt.
- Gedeckt: nur in Einzelfällen mit einer expliziten Zusatzdeckung
- Nicht gedeckt: wenn die Ursache auf unzureichende Lüftung oder Baufehler zurückzuführen ist, besteht üblicherweise kein Versicherungsschutz
„Wie Sie sehen, reicht der Basisschutz der Haushaltsversicherung nicht in allen Fällen aus. Oft ist eine Erweiterung des Versicherungsschutzes notwendig. Über CHECK24 können Sie nicht nur verschiedene Haushaltsversicherungen vergleichen, sondern auch gezielt Tarife mit passenden Zusatzbausteinen auswählen. So finden Sie unkompliziert eine Versicherung, die Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht.“
Natasa Jokic, Kundenberaterin bei CHECK24 Österreich
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2 Beispiele für Wasserschäden
Wasserrohrbruch im Badezimmer
Ein geplatztes Wasserrohr hinter der Wand in Ihrem Badezimmer führt zu einem erheblichen Wasserschaden an den Wänden und dem Boden. Die Haushaltsversicherung übernimmt die Kosten für die Reparatur des Rohres sowie für die Trocknung und Renovierung der betroffenen Bereiche.
Undichte Waschmaschine
Eine defekte Dichtung an der Waschmaschine sorgt dafür, dass Wasser während des Waschvorgangs austritt und den Boden überschwemmt. Die Versicherung deckt die Schäden am Bodenbelag und an eventuell beschädigten Möbeln in der näheren Umgebung.
Damit Ihre Versicherung für die Kosten aufkommt, ist es wichtig, rasch und richtig zu handeln. Unternehmen Sie zunächst alle zumutbaren Maßnahmen, um eine Ausweitung des Schadens zu verhindern, und informieren Sie Ihre Versicherung so schnell wie möglich. Halten Sie den Schaden mit Fotos und einer genauen Beschreibung fest und sammeln Sie sämtliche Belege und Rechnungen, die im Zusammenhang mit der Reparatur oder Wiederherstellung anfallen. Weitere Informationen zur Schadensmeldung finden Sie hier.
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Online-Redakteurin
Viktoria stieg unmittelbar nach ihrer Schauspielausbildung und dem Masterstudium in Publizistik- und Kommunikationswissenschaften als Online-Redakteurin bei CHECK24 ein. Sie schreibt über komplexe Finanz-, Versicherungs- und Energiethemen und sorgt dafür, dass Sie alle relevanten Informationen zu unseren Vergleichen erhalten.